CareAR, компания, занимающаяся платформой дополненной реальности (AR) и визуальной поддержки искусственного интеллекта, которая обеспечивает доступ в реальном времени к опыту для клиентов, сотрудников и технических специалистов, на этой неделе объявила о запуске CareAR Instruct, поддержке дронов, а также о приобретении CraftAR. .
По заявлению компании, CareAR Instruct создает и объединяет все типы учебного контента, предоставляемого с учетом контекста, что позволяет решать проблемы самостоятельно и самообслуживания. Новый и существующий 2D- и 3D-контент, в том числе PDF-файлы, статьи из базы знаний и видео, визуально подаются в персонализированное самостоятельное учебное занятие на основе AR. В рамках Instruct бумажные руководства или документы могут быть преобразованы из физического в цифровой или визуальный формат. Пользователи имеют возможность легко сканировать, обнаруживать и создавать этикетки и обрабатывать потоки пошаговых инструкций AR с визуальными наложениями на физические или цифровые активы.
CareAR Instruct использует компьютерное зрение, искусственный интеллект / машинное обучение для обнаружения трехмерных объектов и деталей, отслеживание объектов и деталей и обработку естественного языка (NLP) для интеллектуального поиска и обнаружения контента. В результате обнаружение визуального состояния на основе искусственного интеллекта также является частью предложения Instruct, гарантируя, что каждый шаг выполняется правильно и последовательно, что позволяет получать очень точные результаты.
«Рыночный потенциал огромен, и отзывы были потрясающими. Независимо от того, используется ли CareAR Instruct для распаковки, замены детали или выполнения ряда необходимых шагов во время процедуры установки или технического обслуживания, CareAR Instruct дает клиентам и квалифицированным специалистам на местах большие возможности для выполнения и выполнения этих задач », — сказал Четан Ганди, руководитель CareAR. Сотрудник по продукту. «CareAR Instruct предоставляет интуитивно понятный и мощный инструмент, который расширяет интеллект этих пользователей, делая знания мгновенно доступными в любой момент».
В дополнение к CareAR Instruct, CareAR теперь поддерживает визуальную дополненную реальность для дронов, дополнительно расширяя диапазон поддерживаемых устройств от настольных компьютеров до дронов, включая мобильные телефоны, планшеты и умные очки. Многосторонние сеансы совместной работы с визуальной дополненной реальностью позволяют участникам в реальном времени видеть то, что видит дрон. Поддержка дронов обеспечивает визуальный доступ к труднодоступным местам, таким как мосты, башни и крыши. Примеры использования включают службы быстрого реагирования, которые могут получить пользу от поддержки дронов в ситуациях, связанных с безопасностью. Возможность визуального взаимодействия с AR и обработки геолокационных данных обеспечивает новый уровень обслуживания и поддержки. Кроме того, поддержка беспилотников CareAR обеспечивает видео высокой четкости в реальном времени, захват изображений и записей в качестве расширенной услуги или рабочего процесса поддержки.
Наконец, CareAR приобретает CraftAR, платформу распознавания изображений, предназначенную для создания, управления и предоставления опыта, обогащенного дополненной реальностью. SDK CraftAR, API и средство создания контента позволяют легко встраивать функции распознавания изображений и дополненной реальности в приложения, запускающие иммерсивную дополненную реальность, наложенную поверх изображения или физических объектов. Компания заявила, что приобретение CraftAR поможет еще больше укрепить возможности CareAR в предоставлении богатой визуализации услуг, поддержки и маркетинга.
«CareAR стремится помочь переосмыслить опыт обслуживания. Недавнее объявление о наших инновациях и приобретениях укрепляет нашу приверженность как лидера рынка », — сказал президент CareAR Сэм Вайкберг. «Удовлетворение потребностей клиентов становится более важным, чем когда-либо, поскольку организации стремятся выделиться на рынке. Постоянные усилия CareAR по предоставлению изменяющих правила игры возможностей удаленного доступа и самостоятельного решения проблем с помощью нашей платформы с визуальной дополненной реальностью и искусственным интеллектом дают нам уникальные возможности для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов и получения результатов, что лежит в основе того, что мы делаем ».
Компания сделала эти объявления в рамках своего присутствия на выставке Augmented World Expo (AWE), которая пройдет с 9 по 11 ноября в конференц-центре Санта-Клары в Санта-Кларе, штат Калифорния. CareAR выставляется на стенде 413, где демонстрирует живую демонстрацию своего портфеля продуктов, включая недавно анонсированные предложения, демонстрацию CareAR Instruct и недавно приобретенную платформу CraftAR. Для получения дополнительной информации о CareAR посетите веб-сайт компании.